Política de Privacidade

Versão de 03/11/2026

O Bora Estuda Comigo é um serviço de estudo para crianças e adolescentes, usado junto com a família, disponível no site e nos aplicativos para Android e iOS. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), em especial o art. 14 (dados de crianças e adolescentes). Ela vale para o site e para os aplicativos.

1. Quem é responsável pelos dados

[Razão social da empresa], CNPJ [CNPJ], Goiânia/GO, é a controladora dos dados. Contato do encarregado (DPO): [e-mail de privacidade].

2. Quem usa o serviço

Só maiores de 18 anos, pais ou responsáveis legais, criam contas. As crianças e os adolescentes entram com usuário e PIN criados pelo responsável e não informam dados por conta própria para se cadastrar.

3. Quais dados tratamos

• Do responsável: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada) e o registro do consentimento.
• Da assinatura, só se a família assinar um plano: nome, e-mail, CPF, celular, e, no cartão, CEP e número do endereço de cobrança. Os dados do cartão vão direto para a empresa de pagamento no momento da cobrança e não ficam guardados conosco.
• Do filho: apelido de exibição, usuário, série, escola (opcional), personagem escolhido e PIN de acesso (cifrado).
• Do estudo: fotos e arquivos do material escolar enviados, jogos, agenda de provas, respostas, pontos, dificuldades marcadas, redações, tarefas e conversas com o assistente de estudo (inteligência artificial).
• Opcionais, só se a família usar: notas do boletim, foto de perfil (visível só para a família), a ficha da criança preenchida pelo responsável e as marcações de hábitos saudáveis (sono, alimentação e atividades). Hábitos e informações de saúde da ficha são dados sensíveis e só são tratados com o consentimento do responsável.
• Técnicos: registros de acesso (data, hora e endereço IP), registros de uso da IA (quantidade, sem o conteúdo) e, se o responsável ativar os avisos no navegador, o identificador técnico das notificações.

4. Aplicativos para celular (Android e iOS)

• Câmera: usada só quando você toca para fotografar o material escolar, a tarefa ou a foto de perfil.
• Fotos e arquivos: usados só quando você escolhe uma imagem da galeria para enviar.
• Internet: para conectar à sua conta.
• O login fica guardado no armazenamento seguro do próprio aparelho (Keychain no iOS e Keystore no Android) e sai dele quando você sai da conta. Os aplicativos não usam localização, contatos nem microfone, não têm anúncios, não usam ferramentas de rastreamento ou de análise de terceiros e não rastreiam você em outros apps e sites.

5. Para que usamos

• Montar jogos, explicações, revisões e o plano de estudo a partir do material da escola.
• Mostrar ao responsável o progresso, as dificuldades e os avisos de estudo.
• Cobrar a assinatura e enviar e-mails da conta, como boas-vindas e recuperação de senha.
• Dar suporte, manter a conta segura e cumprir obrigações legais.

Bases legais: consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável (art. 14, §1º), dado no primeiro acesso, inclusive para os dados sensíveis (art. 11); execução do contrato com o responsável (assinatura e pagamento); e cumprimento de obrigação legal (registros de acesso e documentos fiscais). Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos os dados das crianças para publicidade ou para criar perfis de consumo.

6. Com quem compartilhamos

• Inteligência artificial: Anthropic (Claude), nos EUA, recebe as fotos do material, os textos do estudo e a série para gerar o conteúdo, sem nome completo, escola ou dados do responsável. Por contrato, não usa esses dados para treinar modelos.
• Hospedagem: Supabase (banco de dados, login e arquivos) e o provedor de hospedagem do site, com cláusulas de proteção de dados.
• Pagamento: Asaas Gestão Financeira, que recebe só os dados do responsável necessários à cobrança (item 3) e segue as regras de segurança do setor de cartões (PCI-DSS).
• E-mail: Amazon Web Services (Amazon SES), que entrega os e-mails da conta.
• Autoridades: só quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Há transferência internacional de dados (art. 33), feita com fornecedores que adotam garantias contratuais de proteção. Uma equipe interna autorizada da empresa pode ver os dados mínimos necessários para suporte e operação do serviço, com dever de sigilo.

7. Quem vê o quê

Só a família vê os dados de cada filho: o responsável e quem ele convidar como segundo responsável. Não há chat com desconhecidos nem ranking com outras crianças; o placar é só entre irmãos.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Se o responsável apagar um filho ou a conta, os dados e arquivos são excluídos na hora, exceto o que a lei manda guardar: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e registros de pagamento e documentos fiscais pelo prazo da legislação fiscal.

9. Como excluir a conta e os dados

• Conta inteira, no aplicativo: Menu → Configurações → Meus dados → Excluir conta para sempre (digite EXCLUIR para confirmar). Isso apaga a conta do responsável, todos os filhos, fotos, jogos, conversas e pontos, e cancela a assinatura, sem novas cobranças.
• Só um filho, no aplicativo: Menu → Gestão de filhos → PIN e dados (no filho) → Excluir conta.
• Só um filho, no site: Painel → página do filho → Privacidade e dados → Apagar.
• Sem acesso ao aplicativo: escreva para [e-mail de privacidade] a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Confirmamos a identidade e excluímos em até 15 dias.

A exclusão não pode ser desfeita. Se quiser uma cópia, baixe os dados antes (item 10).

10. Seus direitos

• Ver e baixar todos os dados de um filho: no site, Painel → página do filho → Privacidade e dados → Baixar todos os dados.
• Excluir dados ou a conta: veja o item 9.
• Corrigir dados, revogar o consentimento, saber com quem compartilhamos ou tirar dúvidas: escreva para [e-mail de privacidade]. Respondemos em até 15 dias.
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Segurança

Conexão cifrada, senhas e PINs cifrados, bloqueio após tentativas erradas, fotos em armazenamento privado e regras no banco de dados que impedem uma família de ver dados de outra.

12. Cookies

No site, usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.

13. Mudanças

Avisaremos no app e no site quando esta política mudar. Se mudar o que é coletado ou como é usado, pediremos um novo consentimento. Veja também os Termos de Uso.